Automatyczne wysyłanie wiadomości SMS do klienta z informacją o statusie zamówienia

Aplikacja SerwerSMS & Bitrix24 umożliwia automatyczne wysyłanie wiadomości SMS z systemu, gdy wystąpią pewne zdarzenia: zmiany statusu zadań, zmiany danych w terenie, wystąpienie określonego czasu i inne przypadki.

Automatyczne wysyłanie SMS-ów do klienta o stanie zamówienia

Skonfigurujmy automatyczne wysyłanie SMS-ów do klientów, na przykład podczas wysyłania towarów. Kiedy więc przejdziesz do etapu „Wysyłanie towarów” za pomocą automatyzacji, powiadomienie SMS zostanie wysłane do klienta bezpośrednio z Deala. Aby to zrobić, przejdź do sekcji „Automatyzacja” w swoim lejku sprzedażowym i dodaj regułę (Robota) o nazwie „Wyślij SMS” w kolumnie „Wysyłanie towarów”. Jako dostawcę wybierz SerwerSMS. Każda wiadomość może być spersonalizowana: w tekście wpisz nazwę klienta, numer zamówienia, datę nagrania i wszelkie inne informacje z CRM. W edytorze treści kliknij przycisk „…”, aby wybrać pola z CRM (np. imię klienta, numer listu przewozowego lub kwotę do zapłaty), które system automatycznie podstawi w miejsce tagów przed wysyłką.

Podobnie możesz wysyłać powiadomienia przy innych okazjach, na przykład o podpisaniu umowy i wystawieniu faktury. Możesz również ustawić warunki wysyłki, np. wysyłaj SMS tylko wtedy, gdy pole „Numer telefonu” jest wypełnione, a „Zgoda na SMS” jest zaznaczona.

Czy chcesz tego samego? Pobierz aplikację SerwerSMS & Bitrix24 za darmo z Marketplace Bitrix24.

Skontaktuj się z automatyką biznesową i ustawieniami Bitrix24 telefonicznie, pocztą lub za pośrednictwem strony internetowej.