Nasze usługi

Pomoc techniczna

Niezawodne działanie platformy Bitrix24 przez całą dobę. Od proaktywnego monitorowania systemu i bezpiecznego tworzenia kopii zapasowych danych po szybkie przywracanie danych, indywidualne rozwiązania programistyczne i płynną konfigurację — o wszystko zadbano.

About v4 right image
Wieloletnie doświadczenie
10 lata
Zrealizowane projekty
200
Wskaźnik utrzymania klientów
50
Średni czas odpowiedzi
<1 godziny
W czym możemy pomóc?

Dla użytkowników Bitrix24, którzy potrzebują stabilnego działania, niezawodnego zarządzania i szybkiego wsparcia — bez konieczności posiadania własnego zespołu.

01
Administracja i bezpieczeństwo portalu

Konfigurowane i utrzymywane są kopie zapasowe, bezpieczeństwo systemu CRM jest stale monitorowane, a dane są chronione przed utratą i wyciekiem. Reakcja na incydenty następuje w ciągu od jednej godziny do 24 godzin, w zależności od planu.

02
Konfiguracja

Procesy biznesowe, reguły automatyzacji, formularze CRM, moduły, katalogi, metody płatności, narzędzia Contact Center oraz Open Channels są konfigurowane i wdrażane w sposób w pełni dostosowany do Państwa organizacji pracy.

03
Szkolenia i szablony

Przygotowujemy przejrzystą dokumentację, organizujemy szkolenia online oraz tworzymy i dostosowujemy szablony zadań i dokumentów do Państwa procesów roboczych.

Porozmawiaj z ekspertem

Dlaczego warto wybrać właśnie nas

Ograniczenie przestojów i strat

Szybkie rozwiązywanie problemów technicznych w celu zapobiegania przestojom i uniknięcia utraty potencjalnych klientów.

Ochrona danych

Bezpieczne zarządzanie bazą danych klientów i transakcjami, zapewniające bezpieczeństwo danych na każdym etapie.

Dokładność i integralność systemu

Prawidłowa konfiguracja bez zakłócania pracy ani utraty istniejących danych.

Profesjonalne dostosowanie

System CRM dostosowany do konkretnych potrzeb Państwa firmy.

Jak dbamy o Państwa Bitrix24

01

Analiza i diagnostyka

Home one about v1 bottom right image

Ocena Państwa obecnej konfiguracji systemu CRM w celu zidentyfikowania problemów, wąskich gardeł i obszarów wymagających poprawy. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian uzyskuje się jasny obraz wydajności systemu.

02

Planowanie i konfiguracja

Home one about v1 bottom right image

Opracowuje się uporządkowany plan działania, a następnie wprowadza się precyzyjne modyfikacje systemu w celu poprawy jego stabilności, wydajności i ogólnej użyteczności.

03

Monitorowanie i optymalizacja

Home one about v1 bottom right image

Ciągłe monitorowanie wydajności systemu oraz jego nieustanne ulepszanie w celu zapewnienia stabilnego działania i maksymalnej wydajności w dłuższej perspektywie.

04

Testy i zapewnienie jakości

Home one about v1 bottom right image

Wszystkie aktualizacje są dokładnie testowane, aby zapewnić prawidłowe działanie wszystkich elementów po wprowadzeniu zmian, bez zakłóceń w codziennej działalności.

05

Sprawozdawczość

Home one about v1 bottom right image

Przejrzyste sprawozdania dotyczące wykonanych prac, wprowadzonych zmian i osiągniętych wyników — przy zachowaniu pełnej przejrzystości w zakresie ulepszeń systemu.

Branże, z którymi współpracujemy

Ponad 10 lat doświadczenia w automatyzacji procesów biznesowych oraz wdrażaniu platformy Bitrix24.

Handel detaliczny
Sprzedaż hurtowa
Firmy usługowe
HoReCa (hotelarstwo i gastronomia)
Ośrodki medyczne
Usługi turystyczne
Produkcja
Usługi spedycyjne i transportowe

Plany cenowe

Pakiet podstawowy
Pakiet podstawowy
Pakiet podstawowy
Pakiet podstawowy
Świadczone usługi

100

Miesięcznie

200

Miesięcznie

300

Miesięcznie

400

Miesięcznie
Szkolenia online
Przygotowanie materiałów dydaktycznych
Konfiguracja modułów i katalogów
Tworzenie szablonów zadań i wiadomości e-mail
Konfiguracja centrum obsługi klienta, integracja z Open Channels
Konfiguracja formularza CRM
Konfiguracja metod płatności
Przygotowanie szablonów dokumentów dla generatora dokumentów
Import danych (podmioty, produkty)
Konfiguracja kierunków działalności (transakcji) i etapów przepływu pracy
Automatyzacja, konfiguracja robotów i procesów biznesowych
Administracja portalem Bitrix24
Konfiguracja raportu
Kompleksowa konfiguracja narzędzi analitycznych
Zlecenie dla wyspecjalizowanego eksperta