Nuestros servicios

Soporte técnico

Rendimiento confiable de Bitrix24 las 24 horas del día. Desde el monitoreo proactivo del sistema y las copias de seguridad de datos hasta la recuperación rápida, el desarrollo personalizado y la configuración sin contratiempos: nos encargamos de todo.

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Años de experiencia
10
Proyectos entregados
200
Tasa de retención de clientes
50%
Tiempo promedio de respuesta
<1 hour
¿Cómo podemos ayudarle?

Para los usuarios de Bitrix24 que necesitan un desempeño estable, una administración confiable y un servicio de soporte rápido, sin contar con un equipo interno.

01
Administración y seguridad del portal

Se configuran y mantienen las copias de seguridad, se supervisa continuamente la seguridad del CRM y se protegen los datos contra pérdidas y fugas. La respuesta ante incidentes se brinda en un plazo de una hora a 24 horas, según el plan.

02
Configuración

Los procesos de negocio, las reglas de automatización, los formularios de CRM, los módulos, los directorios, los métodos de pago, las herramientas del centro de contacto y los canales abiertos se configuran y se implementan en perfecta sintonía con su flujo de trabajo.

03
Capacitación y plantillas

Se elabora documentación clara, se imparten sesiones de capacitación en línea y se crean y adaptan plantillas de tareas y documentos a sus flujos de trabajo.

Hable con un experto

¿Por qué elegirnos?

Reducción de los tiempos de inactividad y las pérdidas

Resolución rápida de problemas técnicos para prevenir el tiempo de inactividad y evitar la pérdida de clientes potenciales.

Protección de datos

Manejo seguro de su base de datos de clientes y de sus transacciones, garantizando la seguridad de los datos en cada etapa.

Precisión e integridad del sistema

Una configuración adecuada sin interrumpir ni perder los datos existentes.

Personalización profesional

Un CRM diseñado y adaptado a las necesidades específicas de su empresa.

Cómo mantenemos su Bitrix24

01

Análisis y diagnósticos

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Evaluación de su configuración actual del CRM para identificar problemas, cuellos de botella y áreas de mejora. Se obtiene una visión clara del desempeño del sistema antes de realizar cualquier cambio.

02

Planificación y configuración

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Se elabora un plan de acción estructurado, seguido de ajustes precisos en el sistema para mejorar la estabilidad, el rendimiento y la facilidad de uso en general.

03

Monitoreo y optimización

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Monitoreo continuo del desempeño del sistema, con mejoras constantes para garantizar un funcionamiento estable y la máxima eficiencia a lo largo del tiempo.

04

Pruebas y control de calidad

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Todas las actualizaciones se someten a pruebas exhaustivas para garantizar que todo funcione correctamente tras los cambios, sin que se vean afectadas las operaciones diarias.

05

Informes

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Informes claros sobre el trabajo realizado, los cambios implementados y los resultados obtenidos, con total transparencia respecto a las mejoras del sistema.

Sectores con los que trabajamos

Más de 10 años de experiencia en la automatización de procesos empresariales y en la implementación de Bitrix24.

Venta al por menor
Venta al por mayor
Empresas de servicios
HoReCa (hostelería y restaurantes)
Centros médicos
Servicios de viaje
Fabricación
Servicios de agenciamiento de carga y transporte

Planes de precios

Plan Básico
Plan Básico
Plan Básico
Plan Básico
Servicios que ofrecemos

100

Por mes

200

Por mes

300

Por mes

400

Por mes
Capacitación en línea
Preparación de las clases
Configuración de módulos y directorios
Creación de plantillas de tareas y de correo electrónico
Configuración del centro de atención al cliente, integración de Open Channels
Configuración del formulario de CRM
Configuración de los métodos de pago
Preparación de plantillas de documentos para el generador de documentos
Importación de datos (entidades, productos)
Configuración de las líneas de negocio (oportunidades) y las etapas del flujo de trabajo
Automatización, configuración de robots y procesos de negocio
Administración del portal de Bitrix24
Configuración del informe
Configuración de análisis de extremo a extremo
Asignación a un especialista dedicado

Título

Título del plan

100

120
Firma
Activo
Activo
No activo
Activo
Título del plan

100

150
Firma
Activo
Inactivo
Activo
Activo
Título del plan

100

120
Firma
Activo
Activo
No activo
Activo
Título del plan

100

120
Firma
Activo
Activo
No activo
Activo

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