Para el desarrollo de su negocio, es importante mantenerse al día: monitorear el embudo de ventas, evaluar el desempeño de los gerentes, pronosticar los ingresos e identificar áreas problemáticas.
En Bitrix24, puede obtener de manera visual toda la información necesaria mediante la sección «Análisis de CRM».
La principal ventaja de los informes de Análisis de CRM es la posibilidad de filtrar los resultados según cualquier campo, incluso aquellos definidos por el usuario.
Además, puede hacer clic en cualquier valor, por ejemplo, el monto o el número de clientes potenciales activos, y Bitrix24 abrirá una lista de los elementos correspondientes.
Pasemos a las opciones del menú situado a la izquierda de la sección de Análisis de CRM. Los informes se dividen en dos grupos: Análisis de clientes potenciales y Ventas.
