Nuestros servicios
Funcionamiento confiable de la plataforma Bitrix24 las 24 horas del día. Desde la supervisión proactiva del sistema y la creación segura de copias de seguridad de los datos hasta la rápida recuperación de datos, las soluciones de programación personalizadas y la configuración fluida: todo está cubierto.
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¿En qué podemos ayudarle?
Para los usuarios de Bitrix24 que necesitan un funcionamiento estable, una gestión confiable y un soporte rápido, sin necesidad de contar con un equipo propio.
01
Administración y seguridad del portal
Se configuran y mantienen copias de seguridad, se supervisa constantemente la seguridad del sistema CRM y se protegen los datos contra pérdidas y fugas. La respuesta ante incidentes se produce en un plazo de entre una hora y 24 horas, dependiendo del plan.
02
Configuración
Los procesos de negocio, las reglas de automatización, los formularios de CRM, los módulos, los catálogos, los métodos de pago, las herramientas del centro de contacto y los canales abiertos se configuran e implementan de manera totalmente adaptada a su organización de trabajo.
03
Cursos de formación y plantillas
Elaboramos documentación clara, organizamos cursos de capacitación en línea y creamos y adaptamos plantillas de tareas y documentos a sus procesos de trabajo.
¿Por qué debería elegirnos a nosotros?
Resolución rápida de problemas técnicos para prevenir interrupciones en el servicio y evitar la pérdida de clientes potenciales.
Gestión segura de la base de datos de clientes y de las transacciones, que garantiza la seguridad de los datos en cada etapa.
Una configuración correcta sin interrumpir el funcionamiento ni perder los datos existentes.
Un sistema CRM adaptado a las necesidades específicas de su empresa.
Cómo cuidamos su Bitrix24
01
Análisis y diagnóstico
Evaluación de la configuración actual de su sistema CRM con el fin de identificar problemas, cuellos de botella y áreas que requieren mejoras. Antes de implementar cualquier cambio, se obtiene una visión clara del rendimiento del sistema.
02
Planificación y configuración
Se elabora un plan de acción estructurado y, a continuación, se introducen modificaciones precisas en el sistema con el fin de mejorar su estabilidad, rendimiento y usabilidad general.
03
Monitoreo y optimización
Supervisión continua del rendimiento del sistema y su mejora constante con el fin de garantizar un funcionamiento estable y el máximo rendimiento a largo plazo.
04
Pruebas y control de calidad
Todas las actualizaciones se prueban minuciosamente para garantizar el correcto funcionamiento de todos los componentes tras la implementación de los cambios, sin que ello afecte a las operaciones diarias.
05
Presentación de informes
Informes claros sobre los trabajos realizados, los cambios introducidos y los resultados obtenidos, manteniendo una total transparencia en lo que respecta a las mejoras del sistema.
Sectores con los que colaboramos
Más de 10 años de experiencia en la automatización de procesos empresariales y en la implementación de la plataforma Bitrix24.
Comercio minorista
Venta al por mayor
Empresas de servicios
HoReCa (hostelería y restauración)
Centros médicos
Servicios turísticos
Producción
Servicios de logística y transporte
Planes de precios
Paquete básico
Paquete básico
Paquete básico
Paquete básico
Servicios prestados
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400
Mensualmente
Cursos en línea
Preparación de materiales didácticos
Configuración de módulos y directorios
Creación de plantillas de tareas y mensajes de correo electrónico
Configuración del centro de atención al cliente, integración con Open Channels
Configuración del formulario CRM
Configuración de métodos de pago
Preparación de plantillas de documentos para el generador de documentos
Importación de datos (entidades, productos)
Configuración de las líneas de negocio (transacciones) y las etapas del flujo de trabajo
Automatización, configuración de robots y procesos de negocio
Administración del portal Bitrix24
Configuración del informe
Configuración integral de herramientas analíticas
Solicitud para un experto especializado
Título
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